Teropongtimeindonesia-Jakarta-Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Jakarta, bertekad meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) 2025 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) RI.
Kepala BBPOM di Jakarta, Sofiyani Chandrawati Anwar mengungkapkan, untuk mewujudkan tekad ini pihaknya telah berdiskusi dan meminta masukan tentang penyelenggaraan layanan publik dengan Ombudsman RI.
"Ini bagian dari upaya kami menunjukkan komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik," katanya, dalam rilis yang diterima Redaksi Beritajakarta, Selasa (23/9).
Dilanjutkan Sofi, upaya peningkatan pelayanan telah menjadi budaya internal sejak beberapa tahun belakangan ini. Bahkan Unit Pelayanan Publik (UPP) BBPOM di Jakarta telah menyandang predikat Pelayanan Prima sejak 2021.
Capaian itu diakui Sofi menjadi kebanggaan tersendiri. Namun demikian, Ia menyadari dalam dinamika masyarakat selalu ada celah untuk perbaikan.
"Karena itu, kami selalu terbuka untuk masukan guna terus meningkatkan pelayanan publik bagi masyarakat,” tandasnya.
Tidak ada komentar