Oleh : Dodi Karnida
Untuk mendorong reformasi birokrasi yg lebih berdampak, Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) telah membuat sejumlah terobosan dalam pelaksanaan reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Di antara upaya tersebut adalah pencanangan Reformasi Birokrasi (RB) Tematik yg berfokus pada penanggulangan kemiskinan, peningkatan investasi, digitalisasi birokrasi dan akselerasi prioritas Program Presiden. Pada aspek pelayanan publik, upaya inovatif berupa pemangkasan proses bisnis melalui percepatan pembentukan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan MPP Digital di seluruh Indonesia. Inovasi-inovasi pelayanan publik dikompetisikan untuk melahirkan budaya inovasi di semua Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah.
Seperti pada tahun-tahun sebelumnya, Kementerian PANRB berencana menyelenggarakan acara yg bertema “Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dan Reformasi Birokrasi Menuju Birokrasi Berkelas Dunia”. Pada acara yg akan diselenggarakan secara langsung maupun online Selasa, 6 Desember 2022 di Jakarta, akan ada acara pemberian Anugerah Pelayanan Publik, Penyerahan Hasil Pelaksanaan Evaluasi Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah, Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Daerah dan Penganugerahan Zona Integritas 2022.
Dalam surat dari Kemen PANRB tanggal 29 November 2022 tentang Undangan Menghadiri Penganugerahan Bersama Pelayan Publik dan Reformasi Birokrasi, terdapat 17 satuan kerja yg memperolah Predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) yaitu predikat tertinggi dalam reformasi birokrasi, sedangkan yg meraih Predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) terdapat sebanyak 105 satuan kerja seluruh Indonesia yaitu rumah sakit, kantor pertanahan, kantor BPS, kantor imigrasi, madrasah dan lain-lain.
WBBM adalah predikat yg diberikan kepada satuan unit kerja yg telah berhasil melaksanakan reformasi birokrasi dengan sangat baik, dengan telah memenuhi sebagian besar kriteria proses perbaikan pada komponen pengungkit untuk mewujudkan pemerintah yg bersih dan akuntabel.
WBK adalah predikat yg diberikan kepada suatu unit kerja yg memenuhi sebagian besar manajemen perubahan, penataan tata laksana, penataan sistem manajemen SDM, penguatan pengawasan dan penguatan akuntabilitas kinerja.
Untuk satuan kerja peraih WBBM yg diundang hadir secara langsung adalah Auditor Utama Investigasi BPK, Perwakilan BPKP NTB, Kantor Kemenag Kab. Bantul, Balai Karantina Ikan, Pengendalian Mutu dan Keamanan Hasil Perikanan (BKIPM) Denpasar, Politeknik STTT Bandung, RSUD Sultan Syaif M. Alkadrie Kota Pontianak, Disdukcapil Kab. Wonogiri, Polres Barito Selatan dan Pengadilan Militer II-11 Yogyakarta.
Sedangkan peraih WBK dari Kementerian Hukum dan HAM yg diundang secara langsung hanya Kantor Imigrasi (Kanim) Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Kendari. Peraih WBK lainnya yaitu Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tobelo Maluku Utara dan Rumah Penyimpanan Barang Sitaan Negara (Rupbasan) Kelas II Blitar hanya diundang secara online.
Jika merujuk kepada surat undangan dimaksud, satuan kerja Kemenkumham tidak ada sama sekali yg meraih Predikat WBBM dan demikian juga peraih Predikat WBK hanya sebanyak 3 satuan kerja saja. Saya tidak mengetahui alasan mengapa jumlah satuan kerja berprestasi dari Kemenkumham pada tahun 2022 ini jumlahnya sedikit tidak seperti pada tahun-tahun sebelumnya.
Terkait dengan reformasi birokrasi ini, penulis pada tahun 2019 turut mengantarkan Kanim Kelas I Non TPI Tangerang meraih Predikat WBK ketika penulis bertindak sebagai pelaksana tugas kepala kantor. Pada tahun 2019 itu, sebagai satuan kerja Kemenkumham, Kanim Tangerang hanya satu-satunya dan pertama kali di Provinsi Banten yg meraih Predikat WBK.
Masih pada tahun 2019 juga, Kanim Tangerang merintis dan meresmikan inovasi berupa pendirian Gerai Paspor di Tangerang City Mall yg biasa melayani permohonan paspor pada hari Sabtu dan Minggu yaitu bagi masyarakat yg tidak sempat mengajukan perrmohonan paspor pada hari kerja. Inovasi inilah yg kemudian mendorong imigrasi Tangerang pada tahun 2020 meraih Predikat WBBM.
Di tempat lain, pada tahun 2019 Kanim Kelas I TPI Makassar juga meriah Predikat WBK dan ketika penulis bertugas di Kanwil Kemenkumham Sulawesi Selatan pada tahun 2020, penulis turut bangga karena ternyata Kanim Makassar berhasil meraih Preidekat WBBM. Pada tahun 2021, penulis juga berhail mengantarkan Kanwil Kemenkumham Sulawesi Selatan untuk meraih Predikat WBK. Penulis sangat bersyukur kehadirat Nya serta berterima kasih kepada pemerintah karena kami sempat menikmati insentif atas prestasi yg diraih tersebut.
*(Dodi Karnida HA, Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil KEmenkumham Sulawesi Selatan Tahun 2020-2021).
Tidak ada komentar