Pemprov DKI Jakarta menerima tiga penghargaan, yaitu Kategori Best Use of
Image, Best Use of Video, dan Best Account untuk Pemerintah Provinsi. Acara
penyerahan penghargaan diselenggarakan secara daring pada Jumat malam (26/11).
Kepala Bidang Komunikasi Publik Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik
Provinsi DKI Jakarta, Nuruning Septarida mengatakan, pandemi COVID-19 menjadi
tantangan tersendiri dalam menyampaikan informasi kepada publik. Keterbatasan
ruang gerak di masa pandemi menjadikan media sosial sebagai ruang utama dalam
mengkomunikasikan kebijakan-kebijakan Pemerintah.
“Kami menyampaikan terima kasih atas penghargaan yang diberikan. Semoga ke
depan, kami dapat terus memproduksi konten media sosial yang semakin bermanfaat
bagi masyarakat, sekaligus sebagai upaya edukasi di tengah banyaknya kabar
hoaks dan disinformasi yang marak terjadi,” ungkapnya.
Nuruning menilai, komunikasi publik melalui media sosial yang efektif dapat
dilihat bukan hanya dari bagaimana masyarakat merespons, tetapi juga terlibat
dalam mendukung jalannya program dan kebijakan Pemerintah. Untuk itu, perlu
strategi komunikasi yang tepat agar pesan dan informasi yang disampaikan
melalui media sosial dapat dipahami dan mampu menggerakkan publik.
“Pada penghargaan ini, bukan hanya kinerja Pemprov yang dilihat, partisipasi
dan kolaborasi masyarakat juga turut dinilai. Sebagai kota kolaborasi yang
berupaya mewujudkan konsep kota 4.0, Pemprov DKI bersifat memfasilitasi,
sementara masyarakat diharapkan ikut berpartisipasi serta berkolaborasi
mendukung jalannya program Pemerintah,” tuturnya.
Adapun konten yang menjadi juara dalam kategori Best Use of Image yaitu
Revitalisasi Stasiun Tebet dan Sneak Peak Stasiun. Sedangkan, konten yang
menjadi juara pada kategori Best Use of Video yaitu Pemprov DKI mengapresiasi
gugatan warga terhadap kualitas udara. Selain itu, Pemprov DKI Jakarta juga
dinilai mampu mengelola akun media sosial dengan baik, sehingga meraih
penghargaan Best Account.
Direktur Pengelolaan Media, Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, Nur
Sadiq Gunarjo mengatakan, pihaknya mengapresiasi kinerja komunikasi publik di
media sosial yang dilakukan oleh Pemerintah Daerah, Kementerian, Lembaga,
maupun BUMN. Penghargaan ini dapat menjadi pemicu, tolok ukur, dan mempercepat
Pemerintah dalam melakukan perubahan kinerja komunikasi publik yang lebih baik
sesuai dengan perkembangan zaman.
“Pada masa pandemi seperti ini, media sosial yang dikelola Pemerintah menjadi
entitas yang paling dipercaya publik, di tengah maraknya disinformasi atau
hoaks. Sesuai arahan Presiden RI, kebijakan Pemerintah harus benar-benar sampai
kepada masyarakat, tidak hanya sekadar disebarluaskan. Untuk itu, kanal-kanal
media sosial Pemerintah harus dikelola dengan baik dan profesional,
sehingga berdampak positif kepada publik,” ungkapnya.
CEO Awrago, Karina Kusumawardani, menyampaikan, penilaian dilihat dari engagement dan
bagaimana publik mengapresiasi materi atau konten yang dikeluarkan oleh Pemerintah.
Bukan hanya secara visual yang indah, tetapi juga informasi yang ditunggu oleh
publik.
“Konten terpilih memang yang mendapatkan perhatian dan pelibatan publik yang
besar. Momen posting-nya tepat dan direspons dengan baik oleh publik. Semoga
penghargaan ini bisa menjadi pemantik bagi Pemerintah untuk terus membuat
konten yang menarik dan bermanfaat bagi publik,” ujarnya.
Untuk diketahui, dalam proses penilaian ajang ini, data analitik disediakan
oleh NoLimit Indonesia, sebuah perusahaan rintisan yang berbasis data dan
memonitor serta menganalisis media online. Terdapat 249 peserta yang data
analitiknya dikumpulkan pada GSMS 2021, yakni 34 Kementerian, 50 Lembaga, 34
Pemerintah Provinsi, dan 131 BUMN.
Periode pengumpulan data adalah 1 September 2020 - 31 Agustus 2021. Data
tersebut diseleksi berdasarkan kinerja dan tingkat engagement tertinggi.
Edwin Asmara
Tidak ada komentar